Descripción del trabajo

Utilizarás tus habilidades y destrezas para asegurar que los procedimientos y estándares de servicio para la atención al cliente durante la documentación, abordaje, recepción, conexión, manejo de equipaje y operaciones irregulares sean acorde a lo establecido.


REQUISITOS:

* Bachillerato concluido

* Inglés avanzado conversacional

* Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes

* Deseable experiencia en sistemas de atención al cliente o CRM

* Disponibilidad de horario


FUNCIONES:

* Atender los requerimientos del cliente.

* Informar y documentar al cliente de acuerdo con su reservación de vuelo.

* Controlar, etiquetar y revisar el equipaje de los clientes.

* Revisar la documentación del cliente.

* Recibir los vuelos auxiliando al cliente.

* Atender y proteger al cliente durante irregularidades operativas.

* Cobrar boletos en las ubicaciones donde no se cuente con oficina de boletos franquiciada.


OFRECEMOS:

* Sueldo competitivo

* Vales de despensa

* Seguridad social

* Vacaciones

* Prima vacacional

* Aguinaldo

* INFONAVIT y FONACOT

* Capacitación pagada

* Uniformes

Instrucciones de aplicación

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